Veel gestelde vragen over Secure Import

Wat is Secure Import?
Het vooraanmelden van import zendingen voor een veilig afhaal proces bij afhandelaren op Schiphol

Voor wie is Secure Import?
Expediteurs, vervoerders en afhandelaren op Schiphol
 
Hoe werkt het? 
Secure Import is de tool van Cargonaut en Smartloxs voor het digitaal vooraanmelden van importzendingen. Hierin zijn de compliancy regels, waaronder ook Ready For Pickup (RFP) voorwaarden voor het ophalen van import zendingen op Schiphol, opgenomen.

Wat is de RFP status?
Gebruikers kunnen zien aan de RFP status (groen of rood) of een zending kan worden opgehaald. Randvoorwaarden voor een ‘groene’ RFP zijn:

1 – Een Automatische Nominatie via Automatisch Nomineren
2 – Een PGTS aanmelding volgens het PGTS Protocol
3 – Een Freight Status Update Notified (NFD) waarmee de afhandelaar aangeeft dat de zending beschikbaar is voor pickup
Alle ophaal bezoeken (pickups) van expediteurs of hun vervoerders dienen in Secure Import te worden vooraangemeld inclusief een opsomming van de zendingen die worden opgehaald.

Mijn zending heeft geen groene RFP status?
Klik op de details van de AWB voor de reden van de rode RFP status

Hoe en wanneer worden de zendingen voor Secure Import bij mij beschikbaar?
Zendingen worden beschikbaar zodra de FWB (Airwaybill) beschikbaar is bij Cargonaut en de zending is genomineerd aan de expediteur.

Ik zie mijn zendingen niet?
Valideer bij de afhandelaar of de zending aan u is genomineerd via Automatisch Nomineren

Hoe kan ik mijn vervoerder mijn Secure Import ritten laten plannen?
U kunt uw zendingen toewijzen aan uw ‘vertrouwde vervoerder’. Vervolgens kan de vervoerder de Pickup en Trip plannen?

Hoe kan ik zendingen toewijzen aan mijn ‘vertrouwde vervoerder’?
In Secure Import kunt u op 3 manieren uw zendingen toewijzen
-Per airwaybill
-Alle airwaybills (binnenkort beschikbaar)
-Of specifiek gefilterde airwaybills (binnenkort beschikbaar)

Ik zie geen scherm voor het instellen van een standaard vervoerder’?
Vraag bij de helpdesk voor de juiste rechten

Wat is een ‘vertrouwde vervoerder’?
Dat is een vervoerder met wie u bij Smartloxs een vervoerders relatie heeft vastgelegd.
Heeft u nog geen vervoerder relaties bij Smartloxs dan kunt u die daar registeren.
Dat kan als u zelf Regulated Agent (RA) bent, maar ook als u geen RA bent. (laatste is binnenkort beschikbaar).

Ik kan mijn vervoerder niet selecteren?
Controleer of uw vertrouwde vervoerders bekend zijn bij Smartloxs

Mijn vervoerder ziet mijn zendingen niet?
Controleer of u uw zendingen standaard of specifiek heeft toegewezen aan uw vervoerder

Wat is een Pickup en een Trip?
Een pickup is een verzameling van één of meerdere Airwaybills die u wilt ophalen bij de afhandelaar.

Een trip is een verzameling van één of meerdere Pickups in een truck. U koppelt u chauffeurs aan de Trip.

Maakt u gebruik van één van uw vertrouwde vervoerders, dan kunt u ook de chauffeurs van uw vertrouwde vervoerders selecteren.

Kan ik met concept Trips werken voordat ik ze definitief preannounce?
Ja, u kunt een Trip ook opslaan als concept. Zodra u deze preannounced wordt de trip definitief

Moeten alle chaffeurs een ACN pas hebben?
Ja, secure Import werkt alleen met ACN passen

Moet ik nog een eRegistration aanmaken als ik mijn trip heb voorgemeld via Secure Import?
Nee, alle Secure Import trips worden automatisch geregistreerd in eRegistration.

Wat gebeurt als ik geen Secure Import Trip heb gemaakt?
Secure Import is verplicht per 1 februari 2025 Na 1 februari 2025 zal u zonder Secure Import Trip geen toegang krijgen tot het terrein van de afhandelaar.

Is er ook een gewenningsperiode?
Van 1 november 2024 tot 1 februari 2025 werkt de community op Schiphol met een gewenningsperiode voor het systeem Secure Import waarin u als gebruiker kunt testen met het systeem

Hoe krijg ik een account voor Secure Import?
Vraag uw account aan via helpdesk@cargonaut.nl

NB. Vanwege grote hoeveelheid aanvragen kan een reactie van de helpdesk langer duren dan u gewend bent.

Zijn er kosten verbonden aan Secure Import?
Voor het gebruik van Secure Import is een contract met Cargonaut nodig. Per AWB worden de kosten voor Secure Import doorbelast.

Zie dit bericht voor een overzicht dan de kosten: https://acn.nl/1-februari-start-secure-import-op-schiphol/

Is er ook een Secure Import Dashboard?
ja, net als bij eLink is er ook een Secure Import Dashboard waarmee u volledig inzicht heeft in datakwaliteit, datacompleetheid en het Secure Import verloop van uw eigen zendingen.

Ook hiervoor kunt u toegang vragen via helpdesk@cargonaut.nl

Moet ik ook gebruik maken van Automatisch Nomineren?
Ja Automatisch Nomineren is verplicht. Zendingen worden alleen zichtbaar voor expediteurs als deze via Automatisch Nomineren aan de expediteur zijn toegewezen

Moet ik ook gebruik maken van PGTS?
PGTS deelnemers zijn verplicht om in PGTS een Vooraanmelding Halen te doen. Deze is ook randvoorwaardelijk voor de juiste Ready for Pickup status

Secure Import zegt dat de zending is geblokkeerd bij de afhandelaar?
Neem contact op met de betreffende afhandelaar

Ontvang ik nog wel de NOA’s zoals ik dat gewend ben?
Voorlopig ontvangt u nog de NOA’s zoals u dat gewend was. In fase 2 zal ook worden gekeken om de NOA’s te digitaliseren.
 

Wat zijn  samengevat de voordelen van Secure Import 
– Gegarandeerd veilig ophalen volgens de laatste community aanleverafspraken
– Hogere datakwaliteit doordat informatie vóór ophalen wordt getoetst, daardoor minder kans op correcties
– Pick-up informatie wordt gedeeld op need-to-know-basis met geautoriseerde partijen in een veilige keten
– Inzicht in de status van uw zendingen door de veilige keten heen

Is this FAQ also available in English?
Will be available soon

If I have another question?
Please contact Cargonaut via helpdesk@cargonaut.nl